Anfragen werden manuell bearbeitet
Mitarbeiter lesen jede Anfrage, priorisieren sie und übertragen die Daten manuell ins CRM.
Routine raus. Systeme laufen.
Wir automatisieren Prozesse, verbinden KI-Agenten und verknüpfen CRM, E-Mail, Dokumente, Messenger und interne Dienste zu einem System.
Workflow ist aktiv
Neue AnfrageTelegram-Auslöser
KI-AgentAnfrage analysieren und nächste Aktion wählen
KontextWissensbasis
Tabelle aktualisiertLead und Status speichern
CRM und RückmeldungVertrieb wurde informiert
Wie viel Arbeit macht Ihr Team noch MANUELL?
Wenn ein Arbeitsschritt regelmäßig wiederkehrt, klaren Regeln folgt und Zeit bindet, lohnt sich eine Prüfung auf Automatisierungspotenzial.
Dokumente werden von Hand neu geschrieben
Rechnungen, Fragebögen und PDFs werden einzeln geöffnet, geprüft und Feld für Feld übertragen.
Die gleichen Fragen kommen immer wieder
Der Support beantwortet Standardfragen, statt sich um Fälle zu kümmern, bei denen Menschen wirklich gebraucht werden.
Content entsteht ohne klaren Prozess
Ideen, Entwürfe, Veröffentlichungen und Freigaben liegen verstreut in unterschiedlichen Tools.
Informationen sind verstreut
Für eine einzige Antwort durchsucht das Team Chats, Tabellen und alte Dokumente.
Leads verschwinden zwischen Kanälen
E-Mail, Website und Messenger laufen nicht in einem einheitlichen Anfrageprozess zusammen.
Berichte werden manuell gesammelt
Das Team verbringt Stunden damit, Zahlen zusammenzutragen, die längst in den Systemen liegen.
Daten werden zwischen Diensten kopiert
Dieselben Daten werden mehrfach erfasst und weichen mit der Zeit voneinander ab.
( EINSTIEG )
Starten Sie dort, wo es am meisten bringt
Die endgültigen Kosten hängen von Prozess-, Integrations-, Datenqualitäts- und Kontrollanforderungen ab. Wählen Sie zunächst den passenden Einstieg. Den genauen Umfang legen wir nach der Prozessanalyse vor dem Start fest.
KI-Audit
Wir identifizieren Prozesse mit messbarem KI-Potenzial und verwerfen Ideen, die keinen belastbaren Business Case haben.
€299
Einmalige Analyse.
- Interviews und Analyse der bestehenden Prozesse
- Prüfung von Daten, Diensten und Beschränkungen
- Potenzialkarte für KI und Automatisierung
- Bewertung von Wirkung, Komplexität und Risiken
- Priorisierter Umsetzungs-Backlog
- Pilotszenario und schrittweise Roadmap
ERGEBNISKlare KI-Strategie: Problempunkte, Prioritäten, projizierte Wirkung und Verbesserungsplan mit klaren Metriken.
Ein Workflow
Ein wiederkehrender Prozess – vom eingehenden Ereignis bis zum fertigen, dokumentierten Ergebnis.
€990
* schlüsselfertige Implementierung.
- Konzeption von Ablauf und Ausnahmefällen
- Arbeitsprototyp auf Ihren Daten
- KI-Logik und notwendige Integrationen
- Fehlerkontrolle und menschliche Freigaben
- Tests an realen Fällen
- Einführung, Dokumentation und Schulung
ERGEBNISEin produktiver automatisierter Prozess, der manuelle Arbeit in einem klar definierten Szenario zuverlässig übernimmt.
KI-System
Mehrere Phasen, Kanäle und Dienste in einer verwalteten Geschäftslogik zusammengefasst.
€2490
* Für einen vollständigen Geschäftsprozess.
- KI-Agent, RAG-System oder hybride Logik
- Mehrstufiges Geschäftsszenario
- Mehrere Integrationen und Kanäle
- Rollen und menschliche Kontrolle
- Protokollierung, Monitoring und Kostenkontrolle
- Systemstart und Stabilisierung
ERGEBNISEin produktives KI-System, das komplette Prozessketten übernimmt, Abläufe deutlich beschleunigt und Wachstum ohne proportional größeren Personalaufwand ermöglicht.
AI-Agent Boss
Ein fester KI-Verantwortlicher für Ihr Team: steuert Agenten und Automatisierungen, überwacht Ergebnisse und entwickelt das System laufend weiter.
ab€900
* Monatliches Abonnement.
- Ein fester KI-Verantwortlicher als direkter Ansprechpartner
- Steuerung aller KI-Agenten und Automatisierungen
- Kontrolle von Stabilität, Qualität und Kosten
- Neue Prozesse mit hohem Automatisierungspotenzial identifizieren
- Neue Szenarien, Integrationen und Agentenentwicklung
- Wirtschaftlichkeit, Prioritäten und Weiterentwicklung der Roadmap
ERGEBNISEine professionell geführte KI-Landschaft: Automatisierungen laufen stabil, Kosten bleiben im Blick und weitere Prozesse werden kontrolliert integriert.
APIs, KI-Modelle, Drittanbieterdienste und Hosting werden bei Bedarf separat abgerechnet.
Wo soll man anfangen?
KI-Systeme für konkrete Aufgaben
Wir bauen die Lösung rund um ein messbares Ergebnis und skalieren sie anschließend auf weitere Prozesse.
KI-Lead-Manager
Erfasst jede Anfrage, qualifiziert den Bedarf und stößt sofort den nächsten Schritt an.
- Reaktion rund um die Uhr
- Lead-Bewertung und Priorisierung
- CRM-Übergabe, Aufgaben und Follow-ups
KI-Support-Assistent
Beantwortet Standardfragen selbstständig und erkennt, wann ein Mensch übernehmen sollte.
- Antworten aus der Wissensbasis
- Bestell- und Statusabfragen
- Intelligente Eskalation
Unternehmenswissen
Findet verlässliche Antworten in internen Dokumenten und erklärt sie verständlich.
- Richtlinien und Anleitungen
- Verträge und interne Dateien
- Rollenbasierte Zugriffe
Dokumentenverarbeitung
Liest eingehende Dateien, extrahiert relevante Felder, prüft sie und übergibt die Daten an den nächsten Prozessschritt.
- Rechnungen, Fragebögen und PDFs
- Erkennung und Abgleich
- Übergabe an CRM oder ERP
Vertriebsassistent
Begleitet Vertriebschancen von der ersten Anfrage bis zum Angebot und nächsten Kontaktpunkt.
- E-Mails und individuelle Angebote
- Empfehlungen für den nächsten Schritt
- Nachhalten von Vereinbarungen
Content-System
Verwandelt Ideen und Rohmaterial in einen planbaren Content-Flow über Kanäle und Märkte hinweg.
- Redaktionsplan und Entwürfe
- Sprach- und Formatanpassung
- Freigabe und Veröffentlichung
KI-Assistent für Führungskräfte
Hält Entscheidungen aus Meetings fest und macht daraus konkrete Aufgaben mit Verantwortlichen.
- Protokolle und Zusammenfassungen
- Aufgaben, Fristen und Erinnerungen
- Fortschrittskontrolle
Prozessagent
Steuert Aktionsketten zwischen Abteilungen und Systemen und überwacht Zwischenergebnisse.
- Daten- und Statusübergabe
- Prüfungen und Ausnahmen
- Benachrichtigungen und Reporting
KI kann schon heute mit Ihren bestehenden Tools arbeiten
Wir integrieren Microsoft 365, Google Workspace, CRM, ERP, Buchhaltung, Onlineshop, Zahlungen, Logistik und interne Software. Dabei arbeiten wir mit Cloud- und On-Premise-Systemen, die Unternehmen in der Slowakei und ganz Europa einsetzen.
Integration besprechen- Verarbeitung eingehender E-Mails
- Dokumente vorbereiten
- Erstellung von Präsentationen
- Übersichtstabellen
- Terminplanung
- Gesprächsprotokolle
- Aufgaben anlegen
- Dateiabgleich
- Suche nach Informationen
- Übersetzung von Texten
- Mitarbeitererinnerungen
- Interne Wissensbasis
- Microsoft 365
- Excel
- Microsoft Word
- PowerPoint
- Outlook
- Microsoft Teams
- SharePoint
- OneDrive
- Google Workspace
- Google Sheets
- Google Docs
- Gmail
- Google Drive
- Google Kalender
- Zoom
- Slack
- WhatsApp Business
- Telegram
- Messenger
- Viber
- Notion
- Trello
- Asana
- ClickUp
- Jira
- Monday.com
- Dropbox
- Box
- PDF-Dokumente
- Bearbeitung von Anfragen
- Kundenmanagement
- Angebote erstellen
- Rechnungsstellung
- Zahlungseingänge überwachen
- Zahlungen zuordnen
- Preisaktualisierungen
- Bestellungen synchronisieren
- Offene Posten überwachen
- Lieferstatus
- Kundenbenachrichtigungen
- Wiederkäufe und Cross-Selling
- Retouren und Reklamationen
- Bestellungen ans Lager übergeben
- CRM-System
- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
- Zoho CRM
- Microsoft Dynamics 365
- SAP Business One
- Odoo ERP
- ABRA
- POHODA
- KROS OMEGA
- Money S3
- MRP
- SuperRechnung
- iDoklad
- Fakturoid
- Shoptet
- WooCommerce
- Shopify
- PrestaShop
- OpenCart
- Magento
- Stripe
- PayPal
- GoPay
- Comgate
- TrustPay
- TatraPay
- CardPay
- Packeta
- GL
- DPD
- SPS
- Slowakische Post
- DHL
- UPS
- FedEx
- Datentransfer
- Dokumentenerkennung
- Automatische Berichte
- Analytics-Daten zusammenführen
- Kennzahlen überwachen
- Aktualisierung der Datenbank
- Weiterleitung von Aufgaben
- Fehlerprüfung
- Zeitsteuerung
- Produktionsplanung
- Bearbeitung von Anfragen
- KI-Kundensupport
- KI-Agenten für das Team
- Routineprozesse automatisieren
- Entscheidungen und Freigaben koordinieren
- REST-API
- Webhooks
- n8n
- Make
- Zapier
- Power Automate
- Individuelle Software
- Legacy-Systeme
- ERP-Integration
- CRM-Integration
- SQL-Datenbanken
- PostgreSQL
- MySQL
- Microsoft SQL Server
- CSV / XML
- OCR / PDF
- Power BI
- Looker Studio
- Tableau
- Google Analytics 4
- Google Ads
- Meta Ads
- Search Console
- Mailchimp
- Brevo
- Klaviyo
- WMS und Warehouse
- MES
- Produktionsplanung
- POS/eKasa
- EDI
- IoT-Sensoren
- Barcodes und QR
- Calendly
- Reservio
- Bookio
- SimplyBook.me
- Slovensko.sk
- Finančná správa
Häufig gestellte Fragen
Was ist KI-Automatisierung?
Ein automatisierter Workflow, in dem KI Texte, Dokumente oder Zusammenhänge versteht, anhand definierter Regeln entscheidet und den nächsten Schritt ausführt: Kunden antworten, das CRM aktualisieren, Dokumente erstellen, Aufgaben anlegen oder einen Menschen hinzuziehen.
Woran erkennen Sie Automatisierungspotenzial?
Gute Kandidaten wiederholen sich häufig, binden viel Zeit, haben einen klaren Input und ein messbares Ergebnis. Im KI-Audit bewerten wir Einsparpotenzial und Datenlage und trennen sinnvolle Szenarien von Ideen ohne belastbaren Business Case.
Muss ich die fertige Lösung schon kennen?
Nein. Zeigen Sie uns den heutigen Ablauf: Woher kommen Informationen, was erledigt das Team, wo entstehen Verzögerungen und wie soll das Ergebnis aussehen? Daraus entwickeln wir Prozess, Architektur und Kontrollpunkte.
Wie unterscheidet sich ein KI-Agent von einem Chatbot?
Ein Chatbot führt in erster Linie Dialoge. Ein KI-Agent kann auf Wissensdatenbanken und angebundene Systeme zugreifen, die Situation analysieren, eine Abfolge von Aktionen durchführen, das Ergebnis prüfen und Mitarbeiter nur dann hinzuziehen, wenn sie wirklich gebraucht werden.
Lassen sich CRM, E-Mail und interne Systeme anbinden?
Ja. Wir integrieren CRM, ERP, E-Mail, Messenger, Google Workspace, Microsoft 365, Buchhaltung, Onlineshop, Datenbanken und interne Software über APIs, Webhooks, Dateien oder eine sichere Zwischenschicht.
Wie gewährleisten Sie Datensicherheit?
Wir vergeben nur notwendige Rechte, minimieren übertragene Daten, protokollieren wichtige Aktionen und definieren Schritte, die eine menschliche Freigabe erfordern. Hosting und Infrastruktur wählen wir passend zu den Projektanforderungen.
Kann KI Fehler machen?
Ja. Deshalb bekommt das Modell keine unbegrenzte Freiheit. Wir bauen Regeln, Prüfungen, zulässige Bereiche und Aktionsprotokolle ein. Wo Fehler Geld, Kunden oder rechtliche Pflichten betreffen, ist eine menschliche Freigabe vorgesehen.
Können wir mit einem kleinen Prozess beginnen?
Ja. Das ist meist der sinnvollste Einstieg: Wir wählen einen wiederkehrenden Prozess, testen ihn mit echten Daten, messen Zeitgewinn und Qualität und automatisieren anschließend gezielt die nächsten Schritte.
Wie viel kostet eine KI-Lösung?
Ein KI-Audit kostet 299 Euro, eine Automatisierung startet ab 990 Euro, ein komplettes KI-System ab 2490 Euro. Das AI-Agent-Boss-Modell mit laufender Steuerung und Weiterentwicklung der Automatisierungen kostet ab 900 Euro im Monat.
Betreuen Sie das System nach dem Launch?
Ja. Wir betreuen einzelne Lösungen oder übernehmen das gesamte KI-Setup: Wir überwachen Qualität, Fehler und Kosten, aktualisieren Wissen und Integrationen, ergänzen neue Szenarien und werten die Ergebnisse regelmäßig aus.
(KI FÜR IHR UNTERNEHMEN)
Brauchen Sie ein KI-System, das mit Ihrem Team arbeitet?
Wir besprechen Prozesse, Daten, Integrationen und Kontrollpunkte. Danach erhalten Sie einen klaren Umsetzungsplan, ohne unnötige Tools und Automatisierung als Selbstzweck.
KI-Automatisierung reduziert manuelle Arbeit, beschleunigt Anfragen, Dokumente und Kundenvorgänge, hält das CRM sauber und liefert aktuelle Reports ohne ständiges Kopieren. Pump Agency entwickelt KI-Agenten, interne Wissensdatenbanken, Dokumentenverarbeitung und vernetzte Geschäftsprozesse für Unternehmen in Bratislava, der Slowakei und ganz Europa.
Wir verbinden KI mit den Systemen, die Sie bereits nutzen: CRM und ERP, E-Mail, Messenger, Microsoft 365, Google Workspace, Buchhaltung, Onlineshop, Datenbanken und interne Software. Der Einstieg kann ein klar abgegrenzter automatisierter Workflow sein und sich schrittweise zu einem gesteuerten KI-System oder einem Netzwerk aus KI-Agenten für Unternehmen entwickeln.
Braucht der Prozess eine eigene Oberfläche, ein Kundenportal, eine SaaS-Plattform oder spezielle Software, ergänzen wir eine individuelle Lösung. Das Ziel bleibt gleich: Routine reduzieren, Fehler vermeiden und dem Team mehr Zeit für Vertrieb, Kundenbeziehungen und Wachstum geben.