Datenschutzerklärung

01/Aktionsbereich

Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher von pumpyourbiz.com, für Personen, die über Formulare oder Konfiguratoren eine Anfrage senden, und für Personen, die PUMP AGENCY per E-Mail, Messenger oder über die auf der Website verlinkten sozialen Netzwerke kontaktieren.

Sie berücksichtigt die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie das slowakische Gesetz Nr. 18/2018 Z. z. über den Schutz personenbezogener Daten.

02 / Datencontroller

Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzvorschriften ist ein in der Slowakischen Republik registrierter Einzelunternehmer, der unter der Marke PUMP AGENCY / Pump Your Business Agency tätig ist.

03 / Datenkategorien

Welche Daten verarbeiten wir?

• Kontaktangaben: E-Mail, Telefon, Link zu sozialen Netzwerken oder anderen Kontakten, die der Benutzer in das Feld eingibt;
• Identifikationsdaten: Name und Unternehmensname, sofern freiwillig angegeben;
• Einzelheiten der Anfrage: Anmerkungen, Aufgabenbeschreibung, Art des Projekts, Budget und andere freiwillig bereitgestellte Informationen;
• Konfiguratordaten: gewähltes Format, Umfang, Sprachen, Inhalte, SEO, Design, Formulare, Funktionen, Animationen, Richtpreis und voraussichtlicher Zeitrahmen;
• technische Daten: Sendeseite, Referrer, falls verfügbar, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, User-Agent-String des Browsers;
• Korrespondenz: anschließende Kommunikation per E-Mail oder über den gewählten Messenger.

04 / Quellen

Woher kommen die Daten?

Die meisten Daten stammen direkt vom Benutzer. Technische Daten werden automatisch vom Browser, Webserver und Formularprozessor generiert. Wenn die Anfrage von einem Vertreter des Unternehmens gesendet wird, können Informationen über das Unternehmen und die Kontaktperson von diesem Vertreter stammen.

05 / Zweck und Rechtsgrundlage

Warum und auf welcher Grundlage

Wird über die Anfrage ein Vertrag abgeschlossen, unterliegt die Weiterverarbeitung von Projektdaten, Buchhaltungs- und Vertragsunterlagen geltendem Recht und Vertragsunterlagen.

06/Zwang

Welche Angaben sind erforderlich?

In einfachen Formularen und im letzten Schritt des Konfigurators sind lediglich Kontaktdaten erforderlich. Name, Unternehmen, Kommentar und Angaben zur Aufgabe sind freiwillig. Ohne Kontaktmöglichkeit können wir nicht antworten; deshalb lässt sich das Formular in diesem Fall nicht absenden.

Für die Bearbeitung einer Anfrage ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen auf Initiative der anfragenden Person. Bitte senden Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Ausweisdokumente, Zahlungsdaten oder Daten Dritter, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart und erforderlich ist.

07 / Telegram

Wie werden Anfragen übermittelt?

Nach dem Absenden erzeugt der Server eine Nachricht und übermittelt sie über die Telegram Bot API an einen privaten Chat, den der Verantwortliche zur Bearbeitung von Anfragen nutzt. Die Nachricht enthält Formular- oder Konfiguratordaten sowie die aufgerufene Seite, IP-Adresse, Uhrzeit und den User-Agent des Browsers.

Telegram ist ein eigenständiger Dienstanbieter und verarbeitet Daten nach seinen eigenen Bedingungen und seiner Datenschutzerklärung. Für das Absenden eines Formulars auf dieser Website ist kein Telegram-Konto erforderlich.

08/Empfänger

Wer kann darauf zugreifen?

• der Verantwortliche und autorisierte Teammitglieder, die die Daten zur Bearbeitung der Anfrage benötigen;
• Telegram / Telegram Bot API als Lieferkanal;
• technische Dienstleister, soweit ein Zugriff für Supportzwecke erforderlich und vertraglich geregelt ist;
• Behörden, wenn die Offenlegung ausdrücklich gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die derzeit öffentlich zugänglichen Formulare übermitteln Anfragen weder an ein CRM- oder E-Mail-Marketing-System noch an eine separate Website-Datenbank.

09 / Transfer außerhalb des EWR

Internationale Infrastruktur

Telegram nutzt eine internationale Infrastruktur, so dass die Verarbeitung von Anwendungen die Übertragung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beinhalten kann. Der spezifische Ort der Verarbeitung hängt von der Infrastruktur und den Bedingungen des Lieferanten ab.

Beim Aufruf von WhatsApp, Messenger oder sozialen Netzwerken gelten ebenfalls die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

10 / Lagerung und Entsorgung

Wie lange speichern wir Anfragen?

Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, werden spätestens zwölf Monate nach der letzten inhaltlichen Kommunikation gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen benötigt werden. Der Verantwortliche bereinigt den Telegram-Chat und sonstige Arbeitskopien regelmäßig. Vertrags- und Buchhaltungsdaten werden getrennt und entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

11 / Cookies und Speicherung

Welche lokalen Speicher und Cookies verwenden wir?

Die Website verwendet technisch erforderliche lokale Speicher und nach Ihrer Einwilligung zusätzlich Analytics-Cookies:

• tt-dark-mode-on in localStorage - speichert das ausgewählte helle oder dunkle Thema;
• pump-cookie-consent-v1 in localStorage – speichert Ihre Einwilligungsentscheidung;
• _ga und _ga_* – Google-Analytics-Cookies, die nur nach Zustimmung angelegt werden.

Die technischen Speicher unterstützen die Benutzeroberfläche. Analytics-Cookies sind für den Betrieb nicht erforderlich und können abgelehnt oder jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ geändert werden.

12/Analysen

Google Analytics nur mit Einwilligung

Die Website verwendet Google Analytics 4 mit der Mess-ID G-95Y696KZRM, um Besuche, Seitennutzung und wichtige Interaktionen auszuwerten. Das Google-Tag wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen; vorher werden keine Daten an Google Analytics übermittelt.

Werbespeicher, personalisierte Werbung und Google Signals bleiben deaktiviert. Sie können die Einwilligung ablehnen oder jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern. Anbieter ist Google Ireland Limited; weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

13/KI

Anfragen werden nicht an KI-Systeme weitergegeben

In der aktuellen Implementierung werden Formular- und Konfiguratordaten nicht an KI-Modelle zur Analyse, Antwortgenerierung oder zum Training übermittelt. Sollte eine solche Verarbeitung eingeführt werden, werden diese Datenschutzerklärung und die technische Umsetzung zuvor entsprechend angepasst.

14 / Automatische Lösungen

Kein Profiling

Der Konfigurator fügt automatisch die ausgewählten Preise und Konditionen hinzu, wertet jedoch nicht die Identität des Nutzers aus und trifft keine Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich signifikanten Konsequenzen. Profilierung und vollautomatische Entscheidungsfindung unter Art. 22 DSGVO gilt nicht.

15 / Nutzerrechte

Welche Rechte haben Sie?

Unter den Voraussetzungen der DSGVO haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Außerdem haben Sie das Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung unterworfen zu werden.

Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Der Verantwortliche kann einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen und beantwortet Anfragen grundsätzlich innerhalb eines Monats.

16/Beschwerde

Slowakische Datenschutzaufsicht

Sie können eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik einreichen: Offizielle Informationen zu Ihren Rechten. Ein Einspruch bei der Aufsichtsbehörde entzieht dem Nutzer keine anderen Rechtsbehelfe.

17 / Sicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen

Der Zugriff auf die Telegram-Konfiguration ist serverseitig beschränkt. Eingaben werden auf dem Server validiert, für die Nachricht sicher aufbereitet und in der Produktionsumgebung über HTTPS übertragen. Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen kommen ein verstecktes Formularfeld, eine Prüfung der Ausfüllzeit und Herkunft sowie eine IP-basierte Begrenzung der Anfragehäufigkeit zum Einsatz. Zugriff auf Anfragen erhalten nur Personen, die ihn für ihre Arbeit benötigen. Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

18 / Kinder

Angebot für Geschäftskunden

Die Website und Formulare sind nicht für die unabhängige Nutzung durch Kinder bestimmt. Der Betreiber sammelt nicht wissentlich Daten von Kindern. Wenn solche Daten ohne angemessenen Grund übertragen wurden, informieren Sie den Betreiber, sie zu löschen.

19/Externe Verweise

Messenger und soziale Netzwerke

Links zu Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook, LinkedIn oder externen Case-Seiten führen zu Angeboten Dritter. Für die weitere Verarbeitung gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen. Die Website nutzt einfache Links und keine eingebetteten Social-Media-Widgets.

20/ Änderungen

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die Richtlinie wird aktualisiert, wenn sich die Formulare, Empfänger, Analysen, Verarbeitungszwecke oder Gesetze ändern. Das Jahr der aktuellen Ausgabe wird am Anfang der Seite angezeigt. Wesentliche Änderungen können auf der Website weiter hervorgehoben werden.

21 / Kontakte

Datenfragen

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Ausübung von Rechten oder die Entfernung von Informationen schreiben Sie an [email protected].

22 / Rechtsgrundlage

Hauptquellen

Diese Datenschutzerklärung stützt sich auf die DSGVO, das slowakische Gesetz Nr. 18/2018 Z. z. sowie die einschlägigen Vorschriften zur elektronischen Kommunikation und zum elektronischen Geschäftsverkehr.