( E-commerce pre váš biznis )
Premýšľame nad celou cestou zákazníka: od prvého kontaktu s produktom cez výber variantu až po platbu, doručenie a opakovaný nákup. Katalóg, produktové karty, filtre, checkout, platby, logistiku aj automatizáciu spájame do jedného systému postaveného pre váš obchodný model.
Pre kupujúceho je ľahké vybrať si a kúpiť. Váš tím ho dokáže jednoducho spravovať a ďalej rozvíjať.Predaj v rámci jednej krajiny s prehľadným katalógom, kvalitnými produktovými kartami, košíkom, online platbami, dopravou a jednoduchou správou objednávok.
Pre firmy, ktoré predávajú alebo chcú predávať vo viacerých európskych krajinách. Každý zákazník dostane správny jazyk, menu, platobné metódy aj možnosti dopravy.
Pre veľkoobchod, distribútorov, partnerov a firemných klientov. Systém zohľadní rôzne používateľské roly, individuálne ceny a komplexnejšie objednávkové procesy.
Pre produkty a služby, ktoré nemožno alebo nedáva zmysel predávať cez klasický košík. Zákazník si prejde ponuku, vyberie parametre a odošle štruktúrovaný dopyt.
Pre produkty s množstvom parametrov a variantov. Zákazník si vyskladá konfiguráciu a okamžite vidí výslednú cenu.
Pre projekty, ktorým možnosti štandardného e-shopu nestačia. Navrhneme vlastnú architektúru, biznis logiku aj potrebné integrácie.
( Realizovaný e-commerce projekt )
Neukazujeme koncept, ale fungujúci systém: konfigurátor produktov, platby, dokumenty, logistika aj marketing sú prepojené do jedného jasného procesu.
Pracuje v Európe.
Zákazník si vyberie značku a model auta, nakonfiguruje autokoberce, pohodlne zaplatí a dostane objednávku vo svojej krajine. Tím spravuje produkty, objednávky, dokumenty aj reklamné kanály v prepojenom systéme.
Pozrieť case study( E-commerce systém )
Postavíme e-shop podľa vašich trhov a procesov. Katalóg, platba, preprava, doklady, CRM a analytika fungujú ako jeden predajný systém.
Poďme prebrať váš projektOd pohodlného katalógu a on-line platby až po automatizáciu, predaj v Európe a propagáciu. Vytvárame jeden systém pripravený na reálnu prevádzku, škálovanie aj rast predaja.
Jasná štruktúra, inteligentné vyhľadávanie, filtre, porovnanie, obľúbené položky, produktové varianty aj odporúčania pomáhajú zákazníkovi rýchlo nájsť správny produkt a objednať.
Rýchly checkout bez zbytočných krokov, nákup bez registrácie, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, bankové prevody aj lokálne platobné metódy.
Viaceré jazyky a meny, miestne ceny, DPH a OSS, GDPR, riadenie súhlasu so súbormi cookie, európske platobné metódy, dokumenty a doručenie do rôznych krajín.
Spracovanie objednávok, automatické stavy, sledovanie zásielok, notifikácie, faktúry aj prenos údajov do CRM, účtovníctva a doručovacích služieb.
Produkty, varianty, ceny, zásoby, objednávky aj zákazníci sú prehľadne spravované v jednom admin paneli. Systém môžeme synchronizovať so skladom, dodávateľmi aj externými službami.
SEO a GEO optimalizácia, Google Shopping, produktové feedy, analytika, opustené košíky, e-mail marketing, vernostné programy aj nástroje opakovaného predaja.
Šesť transparentných krokov od analýzy biznisu po spustenie pripraveného e-shopu. Vidíte progres, schvaľujete kľúčové rozhodnutia a vždy viete, čo bude nasledovať.
Analyzujeme sortiment, publikum, trhy, konkurenciu, platobné metódy, dopravu aj obchodné procesy. Určíme ciele a priority projektu.
Navrhneme katalóg, kategórie, filtre, produktové karty, košík a checkout tak, aby zákazník produkt ľahko našiel a objednal.
Navrhneme kľúčové obrazovky, používateľské scenáre a štruktúru obsahu. Vidíte logiku budúceho obchodu ešte pred dizajnom.
Vytvoríme responzívne rozhranie v štýle značky, ktoré buduje dôveru, správne pracuje s pozornosťou a vedie zákazníka k objednávke.
Vyvinieme e-shop a prepojíme platby, dopravu, fakturáciu, CRM, analytiku, notifikácie aj pohodlnú správu produktov a objednávok.
Otestujeme katalóg, objednávky, platby, notifikácie, jazykové verzie aj mobil. E-shop spustíme a pomôžeme zvládnuť prvé reálne objednávky.
Vidíte progres a v každej etape schvaľujete kľúčové rozhodnutia.
( FAQ )
Cena, termín, platforma, dizajn, integrácie, predaj v Európe aj podpora po spustení. Tu sú odpovede na otázky, ktoré sa oplatí vyriešiť ešte pred vývojom e-shopu.
Cena závisí od rozsahu a logiky projektu. Ovplyvňuje ju počet produktov, štruktúra katalógu, dizajn, jazyky a meny, platby, doprava, integrácie, automatizácia aj funkcie na mieru.
Pred štartom zadanie zanalyzujeme a pripravíme transparentnú ponuku. Vopred uvidíte, čo cena zahŕňa, ktoré funkcie sa naceňujú samostatne a za čo presne platíte. Žiadne prekvapivé príplatky za tlačidlo, o ktorom sa vedelo od začiatku.
Platbu rozdelíme podľa etáp a naviažeme na postup projektu. Ak je rozpočet obmedzený, môžete najprv spustiť silnú základnú verziu obchodu a postupne pridať ďalšie funkcie. Tento prístup vám umožní rýchlo vstúpiť na trh a investovať peniaze do vývoja na základe reálnych dát a objednávok.
Menší e-shop so štandardnou logikou vieme spustiť v priebehu niekoľkých týždňov. Projekt s dizajnom na mieru, veľkým katalógom, viacerými jazykmi, komplexnými integráciami alebo konfigurátorom potrebuje viac času.
Po úvodnej konzultácii rozdelíme vývoj do jasných etáp a potvrdíme harmonogram. Vždy viete, na čom sa pracuje, čo dostanete v ďalšej fáze a kedy bude e-shop pripravený na spustenie.
Termín ovplyvňuje aj pripravenosť podkladov: produkty, ceny, fotografie, opisy, právne informácie a prístupy k externým službám. Ak časť obsahu chýba, projekt nemusí stáť. Určíme minimum potrebné na štart, pomôžeme podklady zorganizovať a nastavíme prácu tak, aby vývoj pokračoval.
Mnohé e-shopy staviame na OpenCart. Je to overená platforma na pohodlnú správu produktov, kategórií, cien, zliav, zákazníkov, objednávok aj skladových zásob. Podporuje viac jazykov, meny aj napojenie externých služieb.
OpenCart však nepredávame každému za každú cenu. Najprv skúmame obchodný model, sortiment, trhy, funkcie, rozpočet, očakávanú záťaž aj plány rastu. Až potom odporučíme technológiu, ktorá konkrétnemu projektu skutočne sedí.
Ak už máte inú platformu alebo špecifické technické požiadavky, preberieme ich a zvolíme vhodný systém. Podstatné je, aby technológia riešila dnešné potreby a o rok sa nestala brzdou.
Možné sú oba prístupy. Pri obmedzenom rozpočte môžeme použiť kvalitný technický základ a výrazne ho prispôsobiť značke, sortimentu aj obchodným cieľom. Ak e-shop potrebuje jedinečnú prezentáciu, vytvoríme dizajn od nuly.
Ani pri hotovom technickom základe sa práca nekončí výmenou loga a farby. Premyslíme štruktúru katalógu, navigáciu, filtre, produktové karty, košík, checkout aj mobilnú verziu. Výsledkom je ucelený e-shop, nie ďalšia generická šablóna.
Dobrý dizajn nemá iba pekne vyzerať. Pomáha zákazníkovi rýchlo nájsť produkt, pochopiť ponuku, dôverovať obchodu a dokončiť objednávku bez zbytočných prekážok. Je vizuálny, jasný a pohodlný zároveň.
Formát plnenia závisí od veľkosti katalógu a stavu zdrojových materiálov. Môžeme vytvoriť štruktúru kategórie, prispôsobiť vlastnosti produktov a varianty, pridať štartovací rozsah alebo import dát z tabuľky, starého obchodu alebo účtovného systému.
Ak už máte produkty v Exceli, CSV alebo inom systéme, skontrolujeme kvalitu údajov. Skontrolujeme názvy, kategórie, ceny, zásoby, fotografie, varianty, charakteristiky a SEO informácie. Pri prechode zo starého e-shopu môžete tiež uložiť dôležité adresy stránok a nastaviť presmerovanie, aby ste sa vyhli strate existujúcej organickej návštevnosti.
Po spustení dostanete prehľadný admin panel a katalóg si budete vedieť spravovať samostatne. V prípade potreby pripravíme pokyny, vykonáme školenie alebo sa postaráme o ďalšie plnenie skladu.
Áno. Bežná produktová karta môže byť premenená na interaktívny konfigurátor, v ktorom kupujúci zhromažďuje požadovanú možnosť a okamžite vidí výsledok. Môžeme pridať 3D model s otáčaním a voľbou farieb, materiálov, veľkostí, príchutí, úrovní aj jednotlivých častí.
Pri zmene parametrov je možné automaticky prepočítať náhľad produktu, cenu, variant, dostupnosť a čas výroby. Pre personalizované produkty môžete implementovať textový vstup, výber písma, gravírovanie, nahrávanie fotografie, logo alebo vlastné rozloženie pomocou náhľadu.
Zákazník si môže nakonfigurovať nábytok na mieru, upraviť potlač oblečenia, zvoliť zloženie produktu, vyskladať darčekový set alebo zostavu z kompatibilných komponentov. Takmer každý produkt sa dá prezentovať lepšie než fotografiou, cenou a nudným tlačidlom „Kúpiť“.
Áno. Môžete pripojiť bankové karty, Apple Pay, Google Pay, bankové prevody, platbu na dobierku a iné metódy dostupné na vybranom trhu.
Je tiež možné integrovať kuriérske služby, poštu a výdajné miesta, účtovníctvo skladu, CRM, účtovné programy, dodávateľov, automatické faktúry a systémy oznamovania. Objednávky, stavy, sledovanie dodávok, váhy a dokumenty môžu byť automaticky prenesené medzi službami. To znižuje manuálnu prácu a znižuje pravdepodobnosť chýb.
Pred začatím vývoja skontrolujeme dostupnosť hotového modulu alebo API, dostupné údaje a možné obmedzenia konkrétnej služby. Integrácia má firme reálne uľahčiť prevádzku, a nie vytvoriť iný systém, v ktorom musí zamestnanec ručne kopírovať tie isté údaje.
Áno. Môžeme pridať viacero jazykov a mien, miestne ceny, platobné metódy, prepravné varianty, daňové nastavenia, DPH OSS a potrebné dokumenty pre vybrané trhy.
Poskytujeme aj technické nástroje pre GDPR compliance: banner cookie, správu súhlasu, analytické nastavenia, zásady ochrany osobných údajov a funkcie pre prácu s osobnými údajmi používateľa. V prípade potreby môžete prispôsobiť rôzne podmienky, obsah a spôsoby doručenia pre jednotlivé krajiny.
Právne a daňové požiadavky sa líšia podľa krajiny, typu tovaru a obchodného modelu. Zabezpečíme technickú časť a pomôžeme správne nasadiť potrebné dokumenty do e-shopu. Finálne právne texty, daňové sadzby a pravidlá predaja odporúčame overiť právnikom alebo účtovníkom pre konkrétny trh. Jedno zaškrtnutie pri GDPR pre celú Európu nestačí.
Áno. Technický základ pre rast pripravujeme už počas vývoja: jasnú štruktúru katalógu, správne URL, metadáta, sitemap, robots.txt, indexáciu, responzivitu, rýchlosť načítania aj štruktúrované dáta.
V prípade potreby pripájame Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Merchant Center, produktové feedy, Meta katalóg a meranie konverzií. E-shop pripravíme aj na SEO, GEO optimalizáciu, reklamné kampane, remarketing, opustené košíky, e-mail marketing a opakovaný predaj.
Samotné spustenie e-shopu nevytvorí rad zákazníkov. Dobre pripravený základ však umožní okamžite zapnúť marketing, merať výsledky a neprestavovať polovicu obchodu po prvom rozhovore so SEO špecialistom či marketérom.
Po spustení skontrolujeme reálne objednávky, platby, dopravu, stavy, notifikácie, dokumenty aj analytiku. Tiež testujeme obchod na rôznych zariadeniach a pomáhame prejsť prvými objednávkami, keď projekt už pracuje so skutočnými zákazníkmi.
Odovzdáme prístupy a ukážeme vám, ako spravovať produkty, ceny, skladové zásoby, objednávky aj zákazníkov. Počas dohodnutého obdobia zostávame v kontakte a riešime technické problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť po uvedení na trh.
Doména, hlavné účty aj externé služby zostávajú pod kontrolou klienta. Nevytvárame závislosť od agentúry. Licencie tretích strán, platené moduly, hosting aj služby si odsúhlasíme vopred. Po úvodnej podpore môžeme e-shop ďalej spravovať, pridávať funkcie, zapájať nové krajiny a rozvíjať ho spolu s firmou.
Pripravený predávať online?
Dizajn, platby, doprava a automatizácia. Všetko, čo potrebujete pre sebavedomý štart.
Opíšte rozsah, predajné krajiny a súčasné procesy. Kontext zanalyzujeme a navrhneme vhodný formát e-shopu.
Ak zatiaľ nemáte štruktúru katalógu ani technické zadanie, je to v poriadku. Začnime s obchodnými cieľmi a dajme dokopy plán štartu.
PUMP tvorí e-shopy na mieru pre firmy v Bratislave, na Slovensku aj na európskych trhoch. Navrhujeme celú nákupnú cestu: katalóg, produktové stránky, vyhľadávanie, filtre, košík, checkout, účet zákazníka, platbu aj dopravu. Pre predaj v EÚ nastavíme viacjazyčnosť, meny, lokálne platobné metódy, DPH a OSS, GDPR, automatické faktúry aj dopravcov.
Tvoríme e-commerce riešenia pre módu, kozmetiku, darčeky, autodiely, elektroniku, domácnosť, výrobu, veľkoobchod aj B2B. E-shop prepojíme s CRM, ERP, účtovníctvom, skladom, dodávateľmi, marketplace platformami a externými API. SEO architektúra katalógu, Google Shopping, produktové feedy, GA4 a e-commerce analytika pomáhajú získavať zákazníkov zo Slovenska aj ďalších európskych krajín. Výsledkom je riaditeľný predajný systém, nie iba výklad produktov.
Keď firma potrebuje širší digitálny ekosystém, e-shop doplníme o firemný web, vývoj na mieru alebo digitálny setup firmy. Značka, online predaj, zákaznícka starostlivosť aj interné procesy tak fungujú ako jeden systém a zákazník dostane konzistentnú skúsenosť v každej fáze.
Po spustení môžeme pripojiť reklamu, vytvoriť dizajn a e-commerce video alebo implementovať AI a automatizácie. konzultácie a podporu pomôžu e-shop ďalej rozvíjať: analyzovať funnel, zlepšiť riadenie, automatizovať opakované kroky a pripraviť ho pre vstup na nové trhy v Európe.
